贵州中安建培成为省内首家全国12315平台ODR中心职教企业

发表于: 2022年4月13日 2222

近日,贵州中安建培成为了省内首家全国12315平台ODR中心职教企业,以关注消费者能够通过合法渠道维护自身的合法权益为基础,全力配合云岩区消费者权益保护科,扎实推进新形势下消费维权工作,紧盯消费维权程序复杂、处理时限长等“老骨头”“硬骨头”,以制度化、信息化、网格化、社会化推动建立贵州中安建培和广大消费者共同参与的消费维权共建共治共享新格局,逐步形成行政调解、社会调解、企业和解相结合的消费纠纷多元化解工作机制。

据了解,ODR企业是指在全国范围内各区县市场监管部门指导监督下,通过12315平台ODR系统提供消费纠纷在线解决服务的企业。ODR系统可以大大简化消费投诉的流转程序,为消费者在线解决消费纠纷问题提供可能。截止目前,全省共启用207家ODR企业,包括北京华联、红星美凯龙都已加入ODR企业投诉处理中心。

一直以来,保护消费者权益都是市场监管部门也是企业的重要工作,也是整个市场监督管理的出发点和落脚点,关乎各行各业、千家万户、群众切身利益。

贵州中安建培教育科技有限公司势必将夯实建立消费维权第一责任人意识,也将会树立诚信经营的公众形象,深入开展放心消费活动、进一步优化消费者维权处置的效能,营造安全放心的消费环境,不断提高消费者的获得感、幸福感和安全感,为贵州抢抓“强省会”机遇打好结实基础。

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